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Illustration: Ein Einkaufsauftrag an einen KI-Agenten führt zu vier verschiedenen Laufschuh-Angeboten zwischen 99,95 und 143,95 Euro (KI-generiert)

Agentic Commerce: Wenn die KI einkauft – was bleibt vom Marketing?

Marketing hatte über hundert Jahre lang fast ausschließlich eine Zielgruppe: Menschen. Mit begrenzter Aufmerksamkeit, mit Vorlieben, mit Denkfehlern. Darauf ist so ziemlich alles gebaut, was wir in der Disziplin tun – vom Logo über den Werbespot bis zum Retargeting. Agentic Commerce rüttelt an diesem Fundament. Wenn KI-Agenten Produkte suchen, vergleichen und bezahlen, steht am Ende des Funnels kein Mensch mehr, sondern eine Software mit einem Auftrag. Meine These: Der Kaufakt verändert sich weniger, als die Hype-Folien behaupten. Wer den Zugang zum Kunden kontrolliert, verändert sich umso mehr. Was davon ist im Herbst 2026 schon Realität – und was noch Foliensatz?

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